Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de
Dados - TOPX HOME BY MD

Última atualização: Abril de 2026

A TOPX HOME BY MD valoriza a privacidade de seus usuários e clientes.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de
acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos
Para oferecer nossos serviços de consultoria e intermediação imobiliária, podemos coletar os
seguintes dados, sempre fornecidos voluntariamente por você:

● Dados de Contato: Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp.
● Dados de Qualificação: CPF, RG, estado civil e profissão (necessários para simulações
de crédito e elaboração de contratos).
● Dados Financeiros: Comprovantes de renda e histórico de crédito, fundamentais para
análise junto a instituições financeiras e programas habitacionais.
● Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e comportamento no site para melhorar sua
experiência de navegação.

2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

● Realizar simulações de financiamento imobiliário.
● Enviar informações e materiais sobre imóveis de seu interesse.
● Gestão de atendimento e histórico através de nosso sistema de CRM.
● Cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias.
3. Comunicação e Ofertas de Produtos

A TOPX HOME BY MD preza pelo respeito ao seu tempo e privacidade. Por isso, adotamos as
seguintes diretrizes:
● Origem dos Contatos: Só realizamos ligações telefônicas ou enviamos mensagens (via
WhatsApp ou E-mail) para usuários que realizaram o cadastro voluntário em nossos
canais oficiais, landing pages de empreendimentos ou formulários de interesse.
● Finalidade do Contato: As comunicações visam exclusivamente o atendimento de
solicitações feitas pelo cliente, atualização de status de negociações ou oferta de
oportunidades imobiliárias compatíveis com o perfil buscado.
● Direito de Opt-out: O cliente tem o direito de solicitar a interrupção de qualquer contato
a qualquer momento. Em nossas mensagens, disponibilizamos meios para o
cancelamento imediato do recebimento de novas ofertas.

4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

O compartilhamento ocorre estritamente
quando necessário para a viabilização do seu negócio imobiliário, como para:
● Instituições bancárias (para análise e aprovação de crédito imobiliário).
● Incorporadoras e construtoras parceiras responsáveis pelos empreendimentos.
● Órgãos públicos e cartórios, conforme exigido por lei para a formalização da venda.

5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra
acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. O
acesso às informações é restrito apenas a colaboradores autorizados da TOPX HOME BY MD
que necessitam delas para executar suas funções profissionais.
6. Seus Direitos
Conforme garantido pela LGPD, você possui os seguintes direitos:
● Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados.
● Acessar seus dados pessoais sob nossa guarda.
● Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
● Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a
lei.
● Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
7. Contato
Para exercer seus direitos, solicitar a exclusão de seus dados de nossa base ou tirar dúvidas
sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do
canal de atendimento oficial da empresa.

Este documento serve como diretriz de transparência entre a TOPX HOME BY MD e seus clientes, reafirmando nosso compromisso com a ética e a segurança da
informação no mercado imobiliário.